今年是“消费促进年”,各地陆续推出新举措,从服务消费、消费品以旧换新等角度入手,培育消费新业态,进一步激活消费潜力。今年上半年,最终消费支出对经济增长贡献率为60.5%,拉动国内生产总值增长3个百分点。
近期,中共中央政治局会议提出,要把促消费和惠民生结合起来。要实现这一目标,关键在于如何促消费。让老百姓愿意消费,要靠生产出更好、更有性价比的产品,提供更优质的服务。这意味着,生产和服务必须以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点,研发产品、提供服务,适应市场乃至创造市场。
要实现这一目标,还需要营造能消费、敢消费的便利环境。坚持不懈地打击假冒伪劣产品,净化市场环境,提升消费满意度;提供补贴、金融等相关政策,有效降低老百姓的消费成本,激发消费意愿。近期,多地紧扣热点推出特色消费活动,通过发放消费券、开展以旧换新消费补贴、提供免息分期服务等形式,以“真金白银”促消费惠民生,取得了良好效果。
14亿多国人对美好生活的追求里,蕴藏着消费结构升级的广阔空间,凝聚着推动中国经济行稳致远的强大动力。经济发展的成果不仅体现为数字增长,也体现为人民群众可感可知的生活改善,让发展成果更多更公平地惠及全体人民。
现在的中国人,购物节比法定节日还要多。第16个双11已经启动,虽然它已变得有点儿无趣,但仍然有用。
我们就围绕一个简单基础的问题,对话了一些年轻人:大家对双11还有多少热情?并就此归纳总结了今年的双11,有哪些新变化。
罗娜,28岁,策划
“双11,不买就是亏”
双11预售的第一晚,我就冲进淘宝,在李佳琦直播间和天猫超市共“剁手”近500块,买了两盒隐形眼镜和外套鞋子,到手平均单价百来块,是平常得不到的折扣。
肖婕,00后,职场新人
“有购物欲,但懒得做攻略”
这次双11,我准备拿出工资攒下的小几万块钱,打算从苹果手机、彩妆个护到冬装鞋履全面出击。
不过身为懒人,我已经厌倦了海量信息的轰炸和洗脑,每天就在淘宝的官方旗舰店、头部主播、百亿补贴频道里来回转悠,看到合眼缘、好价格的商品统统加购,最后再统一结算。
这样随心所欲的买法虽然舒心,但我也知道有不少弊端,比如不付定金不一定能抢到预售、不全面比价容易高价买同款、不适配的商品要面临来回退换货等。
虽说如此,比起复杂的攻略与层层加码的算法,还是随心所欲更能让人接受。
李文,36岁,半退休中
“双十一,未必就是最便宜”
我在某平台开了多年的女装店铺,赚到了人生中结婚生子的钱。
我不关心双11,因为我了解到,一些品牌“双11还没平时便宜,与其做活动,不如做好保价”。
我现在一般买东西会选择规则简单的平台来进行保价。我刚当妈妈不久,婴儿的很多东西都是这样做的。我的记录显示,已经保价成功了200多次,成功金额已经上千元。
反观我以前的事业平台,感觉现在它月月有活动,已经麻木了。我的结论就是“与其等活动,不如做好保价”。
2024年的双11,依然被冠上了各类“噱头”。
今年是“史上最长双11”,从10月14日就开启预售,比去年提前了10天,活动持续到11月11日,战线拉长至将近整月。
也是火药味儿最浓的双11,淘宝天猫、京东、拼多多、抖音、快手、小红书等电商平台,纷纷比完预售比折扣,比完补贴比力度,各种利好花样百出。
而从宏观形势来看今年的双11,各平台有这样几个点值得关注。
一是各平台纷纷“拆墙”,有望加速促成成交。
这个双11前,淘天和微信互通、京东物流接入淘天,“高墙”纷纷拆除,消费者消费有望更便利。
有业内人士认为,这体现出在社会消费变化的新趋势下,各个平台既能差异化竞争,也能携手应对行业挑战的新发展逻辑。
二是平台为商家减负,纷纷修复与优化平台与商家的关系。
这几年,商家对一些平台推出的“仅退款”政策颇有不满。一些平台意识到,生意必须采用共赢模式才能发展。
这个双十一,淘宝就宣布,投入超百亿帮助商家扩客流和降成本。具体政策包括:淘宝率先松绑“仅退款”,减少对优质服务商家的售后干预并加强异常行为识别;9月初推出“退货宝”,减少商家退运货成本。
据披露,“退货宝”上线一个月时间里,已有近100万商家订购。近一周数据显示,商家退货运费成本整体下降23%。
同时,拼多多也在商家侧推出“百亿减免”活动,大幅度减免优质商家的交易手续费,未来一年预计减免100亿元。
三是告别不正当的低价,走“质价比”之路,各平台展开“价格力”竞争。
9月,国家相关部门推出旨在反对平台不正当低价行为的相关暂行规定,比如自动跟价、限流或者屏蔽等。
接下来各平台会怎么做,一直颇受关注。尤其双11,不正当低价不做了,是不是意味着连低价也没有了,消费者购买囤货是否还有意义。
对此,阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端表示,“不是不卷低价,是不纯粹卷低价。”其中一个含义就是质价比,让消费者享受到好商品、好服务。
从淘天、京东、拼多多各家动作来看,行业整体倾向是“不卷低价卷优惠,不卷价位卷品质”,而且越来越立足长远。
比如淘天就提出不再围绕标准品、标准款拼低价,而是更注重商品的差异化和创新。
京东双11开打以来,最受关注的一个新闻就是“未来3年,京东将招募至少1万名采销”,呈现出京东从源头上去发力找到更多更具质价比商品的决心。