我：（2022年7月28日 17:35）

你好，

从你发来的邮件，我了解到你们的工作人员从2022/7/20开始处理这个问题，即使按照每个工作日有48小时计算（当然我相信实际并非如此），至现在2022/7/8也有3个“工作日”了。

能否提供更多信息，以及是否需要我的协助？

从 Windows 版邮件发送

发件人: Hui L
发送时间: 2022年7月28日 15:16
收件人: **
主题: 无法验证学生身份 - TrackingID#**

尊敬的微软客户：
 
欢迎您联系微软，我是Lau，很高兴为您服务。
 
感谢您提供的资料，我已经为您进行案件升级，通知后台尽快帮您解决这个问题。后台的工作人员已经在处理当中，我们需要2-3个工作日处理，如有任何进展，我会第一时间通知您。
 
造成您的不便，我们深感抱歉。
 
如果您有任何疑问或需要了解其它相关信息，请直接回复此邮件或者再次联系微软。
 
感谢您对微软产品和服务的支持。祝您有个愉快的一天！
 
敬祝, 

Lau