http://tech.caijing.com.cn/20190507/4585825.shtml

5月7日消息，网易相册也将正式告别自己16年的旅途：将于5月8日00:00停止网易相册的运营，关闭服务器。届时及以后用户将无法登录、使用网易相册的任何功能，同时数据也不再保留。

早在3月6日，网易就发布公告称，2019年3月6日起，网易相册网站将会停止新用户注册、VIP充值服务，并且关闭网站部分功能；2019年5月8日，网易相册将会全面停止运营，关闭服务器。届时及以后用户将无法登录、使用网易相册的任何功能，同时数据也不再保留。

此外，网易相册称，截止至2019年5月8日00:00，仍有未消耗完的VIP服务，根据用户充值的金额对应的服务期限比例，结合剩余服务期限核算退款金额并退回至用户指定的银行卡账户。

据悉，网易相册于2003年推出，曾凭借完全免费、无限容量、速度快等优点，一度成为国内最大、知名度最高的免费网络相册，截至2009年3月31日，网易相册总用户数超过3600万，上传相片总数超过51亿张。

以下为网易相册公告：

亲爱的网易相册用户：

如果说人生是一场旅途，我们有幸，曾陪你一同收藏很多美好时刻。

我们将于2019年5月8日00:00停止网易相册的运营，让这段旅程落下帷幕。

旅途或有终点，美好回忆永远都在。

停运具体事项安排如下：

2019年3月6日00:00起，网易相册网站将会停止新用户注册、VIP充值服务，并且关闭网站部分功能，但您仍可以登录、浏览、下载您的个人相册资源。

2019年5月8日00:00起，网易相册将会全面停止运营，关闭服务器。届时及以后用户将无法登录、使用网易相册的任何功能，同时数据也不再保留。

请务必在2019年5月8日之前对需要保存的相册进行下载以防丢失。登录账户保存您的作品

网站停止运营后，对于用户已充值购买VIP服务但未消耗完的服务，我们准备了退款服务，具体如下：

1、针对截止至2019年5月8日00:00，仍有未消耗完的VIP服务，根据用户充值的金额对应的服务期限比例，结合剩余服务期限核算退款金额并退回至您指定的银行卡账户。

2、请已充值购买了VIP服务的用户于2019年5月8日之前将您的如下信息/材料发送给我们（邮箱地址： service@lofter.com ）：

（1）邮件主题：【网易相册退款】+ 网易相册登录邮箱 + 昵称（例如：【网易相册退款】zhangsan@126.com+张三）；

（2）提供网易相册个人信息中心界面截图（包含VIP套餐类型（含金额）、订单时间、VIP到期时间、网易宝订单号）；

（3）购买VIP服务时对应的本人退款账户信息：本人真实姓名、银行卡（储蓄卡）号码、银行卡开户行支行。如无法提供购买VIP服务时的账户信息，退款处理时间将延长；

（4）身份证正反面复印件；

（5）您的手机号码。

经确认退款账户信息与您的本人信息或购买VIP相册服务时账户一致的，我们将于30个工作日内将核算的退款金额退回至您的退款账户。

一旦您参与退款服务活动，即视为对退款方案的认可。若您未在前述期限内参与退款服务活动，则视为自动放弃获得退款服务的权利。

如有疑问，请拨打【0571-89852053】联系我们！

北京青年报

5月8日，网易相册宣布关停，并且不再保留数据。对此，不少网友反映网易相册通知不到位，导致自己错过迁移照片时间，曾经珍贵的照片一夜间消失。10日，网易相册回复北京青年报记者，考虑到用户心情，关停时间已经延期至5月24日零点。

早在今年3月6日，网易相册在其官方网站发出一封致用户信，称将于2019年5月8日00:00停止网易相册的运营，关闭服务器。届时及以后用户将无法登录、使用网易相册的任何功能，同时数据也不再保留，并提醒用户务必在2019年5月8日之前对需要保存的相册进行下载以防丢失。

5月8日，网易相册停止运营，但不少用户在停止运营后才得知此事，并且已无法登录，曾经保留在网易相册的珍贵照片也不复存在。

一位网友告诉北青报记者，她只在移动端使用相册，之前很久没有登录过了，网易相册也没有通过短信或者邮件的方式进行通知，她也并不清楚网易相册要关闭。这位网友说，她有很多照片都留在网易相册上，还有一些已故亲人的照片对她而言非常重要，如今全都找不到了。

10日中午，有网友反映网易相册重新开放登录。北青报记者通过网易相册官网尝试登录发现，已能够正常登录。记者以用户身份咨询网易相册客服，对方表示考虑到用户心情，网易方面已将关停时间延长到5月24日零点之前，在此之前，用户仍可以登录相册，对照片进行下载保存。

据报道，网易相册于2003年推出，曾凭借完全免费、无限容量、速度快等优点，一度成为国内最大、知名度最高的免费网络相册，截至2009年3月31日，网易相册总用户数超过3600万，上传相片总数超过51亿张。