刷机，虽然成功几率大，但是也有失败的可能。

对于三星，刷机失败会提示“固件更新时遇到问题,请在KIES里选择复原模式后再尝试更新”

解决方法如下：

准备好数据线一条 电脑一台

第一：下载三星 Kies3 中文版 并安装 （这个是三星的软件）

第二：打开三星 Kies3 用数据线链接三星 Kies3

第三：打开三星 Kies3 工具栏 （在软件的最上方 ）然后点击固件升级和初始化，按提示输入手机型号_______点确定 (我自己的是GT-N7102)， 接着出现一个输入设备信息的方框 ，方框内提示你输入你的手机设备信息S/N码， 这个S/N码在手机电池槽里， 电池槽里明显可以看到这个码(数据线链接着Kies3的时候可以拔下电池查看S/N码)， 接着点确定， 然后等待即可 （请不要断开数据线链接），Kies3会自动为你恢复到最新的固件版本。这个等待时间是根据你的网速的，网速快下载固件就快。我自己等待20分钟

第四：恭喜你，你已经刷回到三星官方最新固件！