苹果客服表示，自己早上也接到不少客户类似的反馈，目前应该是苹果系统有问题，现在正在修复，可能用不了几个小时，很快就好了。查询苹果系统状态页面，目前所有服务均显示可用。

苹果客服向记者回应称，已收到相关问题反馈，工程部给出的临时解决方案为更换网络连接，或通过电脑进行设备激活。当被问及故障是否与服务器相关时，客服表示工程师暂未提供准确信息。

今年的五月份，苹果也出现大规模的服务宕机，经过一个多小时后修复。起初，用户无法正常登录其Apple ID和iCloud。

网友评论

不少消费者表示，刚拿到手机就出现问题，体验感很差。

爱睡觉的馋老呸：真的很无语，也被我碰上。

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