中国银保监会消费者权益保护局关于中信银行

中国银保监会消费者权益保护局关于中信银行侵害消费者合法权益的通报前因： 5月6日，脱口秀演员王越池（艺名“池子”）在微博发文称，中信银行向其曾服务公司上海笑果文化传媒有限公司（以下简称：“笑果文化”）泄露其个人银行账户流水明细。 5月7日凌晨1点，中信银行发表道歉信，宣布对相应员工进行处分，支行行长予以撤职，但是事件远未平息。 5月7日下午，上海银保监局对经济观察报记者表示，针对此次事件，目前已经正式开始调查。 5月9日，中国银保监会消费者权益保护局将按照相关法律法规，启动立案调查程序，严格依法依规进行查处。来源：银保监会网站中国银保监会消费者权益保护局关于中信银行侵害消费者合法权益的通报银保监消保发〔2020〕5号   各银保监局，各政策性银行、大型银行、股份制银行，外资银行，各保险集团（控股）公司、保险公司，各会管单位：为践行以人民为中心的发展思想，落实依法监管理念，切实维护银行保险消费者合法权益，现将中信银行侵害消费者合法权益情况通报如下： 2020年3月，中信银行在未经客户本人授权的情况下，向第三方提供个人银行账户交易明细，违背为存款人保密的原则，涉嫌违反《中华人民共和国商业银行法》和银保监会关于个人信息保护的监管规定，严重侵害消费者信息安全权，损害了消费者合法权益。我局将按照相关法律法规，启动立案调查程序，严格依法依规进行查处。各银行保险机构要引起警示，严格按照《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国保险法》和《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》，认真执行相关法律法规和监管规定，依法合规开展经营活动，切实保护消费者合法权益。   中国银保监会消费者权益保护局 2020年5月9日    

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